Educación del paciente,
gestión de la trayectoria
de salud
Toma el control del recorrido de salud con herramientas de precisión diseñadas para simplificar cada paso del trayecto de tus pacientes.
Educación del paciente
Configura flujos automatizados de educación para una orientación óptima del paciente.
Cuestionarios previos a la consulta
Configura cuestionarios o momentos de diario de salud para un seguimiento óptimo.
Resultados reportados por el paciente
Haz seguimiento de los resultados reportados por tus pacientes y construye su cronología de salud.
Tomar el control de la
trayectoria asistencial de tus pacientes
Hacer las preguntas correctas
Hacer las preguntas correctas puede cambiar la vida de tu paciente. Te damos las herramientas para asegurar que se planteen las preguntas adecuadas en cada consulta. Empoderar a tus pacientes con la información correcta empieza por una conversación bien preparada.
Hacer seguimiento y anticiparse
Las señales de alarma se pasan por alto cuando el seguimiento se descuida. Toma el control de los recorridos de salud de tus pacientes y recibe recordatorios proactivos cuando llegue el momento de programar su próxima consulta, antes de que los pequeños problemas se conviertan en mayores.
Tu panel para profesionales sanitarios
Pacientes mejor informados. Consultas más productivas.
Tanto si tienes una consulta individual, diriges un servicio o gestionas una clínica, esta es la plataforma que mantiene a tus pacientes implicados, informados y preparados entre cada cita. Así, cuando entran en consulta, dedicas el tiempo a la atención y no a ponerte al día.
Los pacientes llegan a la consulta sin haber reflexionado sobre lo que realmente quieren tratar, y se pierde un tiempo valioso.
Tus pacientes llegan preparados. Siempre.
Los cuestionarios automatizados previos a la consulta se envían antes de cada cita e invitan a los pacientes a reflexionar de antemano sobre sus síntomas, preocupaciones y objetivos. Entras en consulta sabiendo ya qué es lo más importante para ellos. Conversaciones más precisas. Mejores resultados. Menos tiempo perdido.
Cuestionarios automatizados previos a la consulta y recordatorios de citas
Explicas las mismas cosas una y otra vez, y los pacientes siguen saliendo con dudas sobre su enfermedad o sus opciones de tratamiento.
La educación adecuada llega a cada paciente en el momento adecuado.
Asigna artículos, vídeos y guías seleccionados a cada paciente, activados automáticamente en momentos clave de su trayectoria asistencial. Los pacientes llegan a las consultas de seguimiento con una base de conocimiento que transforma la calidad de cada interacción contigo.
Envío activado de contenido educativo: artículos, vídeos y guías por paciente
No tienes una visión clara de cómo están tus pacientes entre citas, hasta que algo va mal.
Una imagen completa de la trayectoria de cada paciente, de un vistazo.
Tu panel te ofrece una visión estructurada del historial de participación de cada paciente, los cuestionarios completados, las interacciones con el contenido y el calendario de citas. Detecta a los pacientes que se están desvinculando antes de perderlos en el seguimiento. Actúa a tiempo. Atiende mejor.
Vista individual del paciente con historial de participación, contenido y consultas
Llegar a los pacientes entre citas implica hacer malabares con llamadas, correos y recordatorios manuales, y nada de eso es escalable.
Comunícate con un paciente o con toda tu lista, en una sola acción.
Envía mensajes dirigidos, actualizaciones de salud o recordatorios a pacientes concretos o a toda tu cohorte por correo electrónico o notificación push, directamente desde tu panel. Una comunicación estructurada que mantiene implicados a los pacientes sin aumentar tu carga administrativa.
Mensajería individual y grupal por notificación push o correo electrónico
Los pacientes olvidan síntomas, avances y preocupaciones entre visitas, y tú trabajas con una imagen incompleta.
Tus pacientes registran su recorrido. Tú ves la historia completa.
Los pacientes registran síntomas, bienestar y parámetros de salud en su espacio personal, construyendo un registro longitudinal que les acompaña a cada cita. Fijad objetivos juntos y observa cómo evoluciona el progreso entre sesiones. Sin sesgo de memoria. Sin contexto perdido. Solo una consulta más rica y mejor informada cada vez.
Diario de salud del paciente, fijación de objetivos y seguimiento longitudinal de parámetros
Tus pacientes utilizan herramientas genéricas que no transmiten nada de tu consulta, y por eso no sienten un vínculo más fuerte con tu equipo asistencial.
Tu marca. Su fidelidad. Tu app en su pantalla, cada día.
Las clínicas y servicios que personalizan la plataforma por completo con su marca ofrecen a los pacientes una experiencia propia que refuerza la relación en cada interacción. Tu nombre, tu identidad, tu entorno asistencial, visibles entre cada cita. Los pacientes no solo se sienten informados: se sienten cuidados. Esa es la diferencia entre un paciente que completa el tratamiento y otro que se queda contigo.
Personalización completa de marca con app propia en App Store y Google Play
Ruta asistencial
Cómo funciona.
Un circuito fluido que conecta a médicos y pacientes, impulsado por automatización inteligente.
El médico define la ruta.
El clínico selecciona un protocolo terapéutico y configura el recorrido asistencial personalizado del paciente directamente desde su panel.
- Integración con HCE
- Selección de protocolo
- Envío en un clic
La plataforma se encarga del resto.
Un flujo inteligente reúne contenido educativo adaptativo, lo ajusta al perfil del paciente y programa su envío en el momento adecuado.
- Emparejamiento de contenido con IA
- Envío cifrado
- Programación inteligente
El paciente participa en sus propios términos.
Recibe una notificación en su teléfono. Completa una lección breve, responde algunas preguntas y aporta comentarios en tiempo real, en cuestión de minutos.
- Notificación push
- Lección guiada
- Comentarios estructurados
El círculo se cierra con información.
El médico ve la adherencia, la participación y los resultados en tiempo real, y utiliza esos datos para perfeccionar y mejorar el protocolo asistencial de forma continua.
- Panel en tiempo real
- Métricas de adherencia
- Ciclo continuo
Plataforma de salud digital · Ruta asistencial
Orquestación del recorrido del paciente
01 · PROFESIONAL
Configuración del médico
El clínico selecciona la ruta terapéutica y configura un protocolo personalizado
HCE CONECTADARUTA02 · MOTOR
Capa de automatización
El flujo reúne contenido educativo adaptativo y programa su envío
AJUSTADO CON IASEGURO03 · PACIENTE
Participación del paciente
Recibe la lección, completa la interacción y envía comentarios estructurados
NOTIFICADOCOMENTARIOS04 · ANALÍTICA
Información asistencial
El profesional revisa las métricas de adherencia en tiempo real y ajusta el protocolo asistencial
TIEMPO REALRESULTADOS
Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas para profesionales sanitarios que están descubriendo nuestra plataforma de participación del paciente.
¿La plataforma cumple con el RGPD y la HIPAA?+
Sí. La plataforma cumple tanto con el RGPD como con la HIPAA. Los datos de los pacientes están protegidos con cifrado robusto y controles de acceso basados en roles, y aplicamos principios de privacidad desde el diseño en todo momento. Tú y tus pacientes mantenéis el control total sobre lo que se almacena y se comparte en todo momento.
¿La plataforma ofrece consejo médico o apoyo a la decisión clínica?+
No. No ofrecemos consejo médico en ninguna de nuestras aplicaciones. La plataforma está diseñada para facilitar una interacción estructurada entre tú y tus pacientes, mejorando la comunicación, la educación y el seguimiento, mientras que el juicio clínico sigue siendo enteramente tuyo.
¿Cómo ayuda el panel a mejorar el seguimiento de los pacientes?+
El panel te ofrece una visión estructurada de la trayectoria asistencial de cada paciente: consultas, recordatorios, contenido educativo e historial de participación, todo en un mismo lugar. Puedes señalar de forma proactiva los próximos puntos de contacto y asegurarte de que ningún paciente se pierda entre citas.
¿Puedo usar la plataforma con fines de investigación o recogida de datos?+
Sí. La plataforma admite la recogida estructurada de datos y de resultados reportados por los pacientes, que pueden alimentar la investigación y la generación de evidencia en vida real. Los datos se recogen con el consentimiento pleno del paciente y pueden exportarse cumpliendo la normativa de datos aplicable.
¿Cómo me ayuda la plataforma a educar a mis pacientes?+
Puedes asignar contenido educativo seleccionado (artículos, vídeos o guías) directamente a pacientes concretos o a grupos, activado automáticamente en el momento adecuado de su recorrido asistencial. Así, los pacientes llegan a las consultas mejor informados y más implicados, lo que hace que cada interacción sea más productiva.
¿Pueden mis pacientes acceder a sus propios datos e interactuar conmigo a través de la plataforma?+
Sí. Los pacientes disponen de su propio acceso seguro para consultar la información relevante, responder cuestionarios y comunicarse contigo a través de la plataforma. Tú controlas lo que cada paciente puede ver y con qué puede interactuar, manteniendo una relación estructurada y clínicamente adecuada.
Planes para profesionales y clínicas
El plan adecuado para cada consulta
Empieza gratis, crece con Pro o hazlo totalmente con tu marca con Premium. Todos los planes incluyen tu propio entorno seguro de participación del paciente.
Free
Empieza con tu propio portal del paciente, sin necesidad de tarjeta de crédito.
- Hasta 3 pacientes
- Hasta 2 contenidos educativos personalizados (artículo, vídeo o pódcast)
- 1 cuestionario de paciente configurable
- 1 activador automático al dar de alta al paciente
- Calendario compartido y recordatorios de consulta
- Fijación de objetivos del paciente y exportación de datos
- Botón de solicitud de contacto y blog propio de tu consulta
- Chat en directo opcional
Pro Practice
Para profesionales sanitarios y clínicas listos para escalar la participación del paciente con automatización completa y preparación de consultas con IA.
- Hasta 20 pacientes
- Activadores configurables ilimitados al dar de alta al paciente
- Cuestionarios de paciente ilimitados
- Contenido educativo personalizado ilimitado (vídeo, texto y voz)
- Puntos clave de la consulta con IA: preparación a partir de tus notas y de los datos del paciente
- Envíos individuales y masivos + notificaciones push
- Todo lo incluido en Free
Premium
Tu marca, tu app, tu plataforma: totalmente personalizada para clínicas y redes hospitalarias, creada para crecer sin límites.
- Pacientes ilimitados
- Personalización de marca con tu propia app para pacientes
- Publicada en App Store y Google Play
- Todo lo incluido en Pro Practice
- Onboarding dedicado y acompañamiento en el éxito clínico
- SLA personalizados y gobernanza avanzada de datos
¿No sabes qué plan encaja con tu consulta o clínica? Cuéntanos tus necesidades de participación del paciente y te recomendaremos la configuración adecuada.